Альфа-Банк

Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных ... еще

Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и т.д.

Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве. В Альфа-Банке работает около 23 тысяч сотрудников. В 2014 году, в связи с принятием Банком России решения о санации и победой на тендере, в состав Банковской Группы «Альфа-Банк» вошел ПАО «Балтийский Банк». Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания АО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка.

Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Кроме этого, Альфа-Банк входит в список топ-10 системно значимых кредитных организаций, который был опубликован Центральным Банком РФ во второй половине 2015 года.

По состоянию на 30 июня 2017 года клиентская база Альфа-Банка составила около 381 600 корпоративных клиентов и 14,2 миллионов физических лиц. 

скрыть
  • № 1326 Лицензия
  • 403 Отделения
  • 1582 Банкоматов

Рейтинг лояльности по отзывам клиентов банка

Рейтинг банка и его продуктов определяется LENDO по отзывам пользователей. Наша методика разработана на основе определения индекса приверженности потребителей товару или услуге - «Net Promoter Score» (NPS). Адептами этой технологии являются компании, среди которых: eBay, Philips , Apple, GE, Allianz, P&G, Intuit, American Express, Amazon и др. На российском рынке данную технологию применяют передовые компании, в числе которых: Ozon, «МТС», Страховая Группа «АльфаСтрахование», «Мегафон Северо-Запад», TELE2, банк «Хоум Кредит», QIWI, и другие. Метод LENDO адаптирован под пятибалльную систему оценки, в отличие от стандартного десятибалльного NPS.

Отзывы о банке

Бренд
Узнаваемость: Оцените узнаваемость логотипа и частоту рекламы банка от 1 до 5 баллов.
Доверие: Сумел ли банк создать образ вызывающий у вас доверие?
Тарифы: Насколько привлекательными и выгодными кажутся вам тарифы на первый взгляд?
Узнаваемость
Доверие
Тарифы
Надежность/тарифы
Реклама банка
Итого
83
Уровень сервиса
Скорость обслуживани: Как много времени отнимают у вас контакты с банком?
Качество обслуживания: Насколько компетентным кажется вам персонал?
Приветливость Насколько: Приятно вам общаться с сотрудниками банка?
Технологичность: Как оснащен банк с технической точки зрения, исправны ли технические сервисы банка?
Скорость обслуживания
Качество обслуживания
Компетентность персонала
Приветливость
Мое время
Итого
100
Доступность
Оцените доступность сервисов банка, насколько удобно и легко дойти или дозвониться?
Отделений
Банкоматов
Контактный телефон
Онлайн консультант
Итого
100
Мобильность
Услуги удаленно
Онлайн банк
Мобильное приложение
Хожу в офис банка
Итого
100
Проблемность
Как часто на ваш взгляд возникают конфликтные ситуации и в чью пользу разрешаются? Насколько проблематично разобраться в тарифах и как быстро реагирует на затруднения банк?
Проблемные ситуации
Гибкость в решениях
Тарифы
Скорость решения
В чью пользу
Итого
100

Отзывы о картах банка

Рейтинг кредитной краты
Тарифы карты
Скорость оформления
Удобство пользования
Ваша рекомендация
Итого
100

Отзывы пользователей

Положительные
Отрицательные
Все

Авторизация

или

Еще не с нами? Регистрация

Регистрируясь или осуществляя вход через сторонние ресурсы, вы подтверждаете свое согласие с правилами пользования.

Регистрация

Уже есть аккаунт? Войти

Регистрируясь или осуществляя вход через сторонние ресурсы, вы подтверждаете свое согласие с правилами пользования

Напиши нам!

Любые мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только автору и не могут быть рассмотрены, одобрены или не одобрены каким-либо другим банком эмитентом карты Наши редакторы оценивают кредитные карты объективно на основе характеристик, которые кредитная карта предлагает потребителям, платежей и процентных ставок, льготного периода, а также того, как кредитная карта сравнивается с другими картами в своей категории. Рейтинги являются экспертным мнением наших редакторов и не зависят от вознаграждения, которое этот сайт получает от банков партнеров.

Закрыть